GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI
1. Bu politika ne anlatır
1.1. Bu politika, odorgo.com.tr internet sitesini (“Site”) işleten Trigonium İlaç Anonim Şirketi’nin (ODORGO) kişisel verilere yaklaşımını belirleyen genel ilkeleri ve Site’de kullanılan çerezleri anlatır. Metinde “biz” Trigonium İlaç Anonim Şirketi’ni, “siz” Site’yi kullanan kişiyi ifade eder. “KVKK” 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu, “Kurul” Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nu ifade eder.
1.2. Üyelik, sipariş, ödeme, teslimat, iade, müşteri hizmetleri, ürün yorumu ve ticari elektronik ileti süreçlerinde hangi kişisel verilerinizin, hangi amaç ve hukuki sebeple işlendiği, kimlere aktarıldığı, ne kadar saklandığı ve haklarınız Site’de yayımlanan Müşteri Kişisel Verileri Aydınlatma Metni’nde anlatılır. Bu bilgiler burada tekrarlanmaz.
1.3. Bu politikanın 4 ile 9. maddeleri, Site’deki çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla işlenen kişisel veriler için KVKK madde 10 kapsamındaki aydınlatma metnidir.
1.4. Bu politikayı okumanız veya Site’yi kullanmanız, kişisel verilerinizin işlenmesine açık rıza verdiğiniz anlamına gelmez. Çerezler için rızanız, 8. maddede anlatılan çerez tercihleri paneliyle ayrıca alınır.
2. Veri sorumlusu
- Unvan: Trigonium İlaç Anonim Şirketi (ODORGO)
- Adres: Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Loft Residance No: 201 İç Kapı No: 40 Şişli/İstanbul
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +90 532 721 77 54
Diğer künye bilgilerimiz Müşteri Kişisel Verileri Aydınlatma Metni’nin 2. maddesindedir.
3. Genel ilkeler
3.1. Kişisel verilerinizi KVKK madde 4’teki ilkelere uygun olarak işleriz:
- (a) hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak,
- (b) doğru ve gerektiğinde güncel olarak,
- (c) belirli, açık ve meşru amaçlarla,
- (ç) işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak,
- (d) mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gereken süre kadar saklayarak.
3.2. Kişisel verilerinizi satmayız ve kiralamayız. Hizmet sunumu ve bu politikada ya da Müşteri Kişisel Verileri Aydınlatma Metni’nde açıklanan diğer amaçlarla yapılan veri aktarımları, ilgili metinde belirtilir.
3.3. Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve bunlara hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek, verilerinizi korumak için KVKK madde 12 uyarınca gerekli teknik ve idari tedbirleri alırız. Bu tedbirler arasında şunlar bulunur:
- (a) verilere erişimin yalnız işi gereği yetkili kişilerle sınırlandırılması,
- (b) Site ile tarayıcınız arasındaki bağlantının şifrelenmesi,
- (c) kart bilgilerinin tarafımızca saklanmaması; kart ile ödemelerin ödeme kuruluşunun ödeme sayfasında alınması,
- (ç) hizmet aldığımız kişilerden gizlilik ve veri güvenliği yükümlülüklerine uymalarının istenmesi.
3.4. Kişisel verileriniz kanuni olmayan yollarla başkaları tarafından elde edilirse, bu durumu KVKK madde 12 ve Kurul kararları uyarınca Kurul’a, öğrendiğimiz andan itibaren gecikmeksizin ve en geç 72 saat içinde; etkilenen kişilere ise kişiler belirlendikten sonra makul olan en kısa sürede bildiririz.
3.5. Sizden sağlık verisi veya diğer özel nitelikli kişisel verileri istemeyiz. Ayrıntılar Müşteri Kişisel Verileri Aydınlatma Metni’nin 3.2. maddesindedir.
4. Çerez nedir
4.1. Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza veya cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu politikada “çerez” ifadesi; pikseller, etiketler ve tarayıcının yerel depolama alanı gibi benzer amaçla kullanılan teknolojileri de kapsar.
4.2. Çerezler süresine göre ikiye ayrılır: oturum çerezleri tarayıcınızı kapattığınızda silinir; kalıcı çerezler belirlenen süre boyunca cihazınızda kalır.
4.3. Çerezler, yerleştiren tarafa göre de ikiye ayrılır: birinci taraf çerezleri Site’nin kendi alan adına, üçüncü taraf çerezleri Site’de kullandığımız araçların sağlayıcılarının alan adlarına yazılır.
5. Site’de kullanılan çerezler ve araçlar
5.1. Aşağıdaki tablolarda Site’de kullanılan çerezler ve araçlar kategori bazında listelenir. Süreler, çerezin tarayıcınızda kalabileceği en uzun süreyi gösterir. Siz çerezleri daha önce silebilirsiniz. Çerezin süresi, çerez aracılığıyla sağlayıcıya gönderilen verinin sağlayıcı tarafından ne kadar saklandığını göstermez; bu süre ilgili sağlayıcının kendi politikasına tabidir.
5.2. Zorunlu çerezler. Site’nin çalışması ve güvenliği için gereklidir; onayınız aranmaz. Tarayıcınızdan engellerseniz Site’nin bazı bölümleri çalışmayabilir.
| Araç ve sağlayıcı | Çerez / depolama | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
| ikas (e-ticaret altyapı sağlayıcımız) | ikas_session_id (yerel depolama) | Oturumun ve sepetin korunması, sipariş adımlarının çalışması | Tarayıcınızda siz silene kadar kalır |
| ikas (e-ticaret altyapı sağlayıcımız) | ikas_visitor_id, ikas_journey_id (yerel depolama) | E-ticaret altyapısının ziyaretinizi ve ziyaret adımlarınızı tanıması | Tarayıcınızda siz silene kadar kalır |
| Cloudflare (altyapı güvenliği) | __cf_bm | Kötü amaçlı otomatik trafiğin (bot) ayırt edilmesi | 30 dakika |
| Cloudflare (altyapı güvenliği) | _cfuvid | Site güvenliği ve trafik yönetimi | Oturum |
| CookieYes (çerez tercihleri paneli) | cookieyes-consent | Çerez tercihinizin hatırlanması | 1 yıl |
Ödeme adımında ödeme kuruluşu da kendi güvenlik çerezlerini kullanabilir. Bu çerezlere ilişkin bilgi, ödeme kuruluşunun kendi aydınlatma metninde yer alır.
5.3. Analitik çerezler. Site’yi kaç kişinin ziyaret ettiğini, hangi sayfaların görüntülendiğini, ziyaretçilerin Site’ye nereden geldiğini ve Site’nin nasıl performans gösterdiğini ölçmek için kullanılır. Yalnız onay vermeniz hâlinde yazılır.
| Araç ve sağlayıcı | Çerez / depolama | Süre |
|---|---|---|
| Google Analytics 4 (Google Analitik 4), Google şirketler grubu | _ga, _ga_PK804LX8SK | 400 gün |
| Yandex Metrica, Yandex şirketler grubu (Rusya Federasyonu) | _ym_uid, _ym_d | 1 yıl |
| Yandex Metrica | _ym_isad | 1 gün |
| Yandex Metrica | _ym_visorc | 30 dakika |
| Yandex Metrica | _ym ile başlayan yerel depolama kayıtları | Tarayıcınızda siz silene kadar kalır |
| Yandex Metrica (Yandex alan adlarında) | yandexuid, yuidss, i, bh | 400 gün |
| Yandex Metrica (Yandex alan adlarında) | ymex | 1 yıl |
5.4. Pazarlama çerezleri. Reklamlarımızın etkisini ölçmek (örneğin bir reklamı gördükten sonra Site’de alışveriş yapılıp yapılmadığını), size ilgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek ve Site’yi ziyaret etmiş kişilere diğer platformlarda reklam göstermek için kullanılır. Yalnız onay vermeniz hâlinde yazılır.
| Araç ve sağlayıcı | Çerez / depolama | Süre |
|---|---|---|
| Google Ads dönüşüm ve yeniden pazarlama etiketi, Google şirketler grubu | _gcl_au | 90 gün |
| Google Ads | _gcl_ls (yerel depolama) | Tarayıcınızda siz silene kadar kalır |
| Google Ads (Google alan adlarında) | IDE | 400 gün |
| Google Ads (Google alan adlarında) | test_cookie | 15 dakika |
| Meta Pixel (Facebook ve Instagram reklamları), Meta şirketler grubu | _fbp | 90 gün |
| TikTok Pixel, TikTok şirketler grubu | _ttp, _tt_enable_cookie, ttcsid | 390 gün |
| X (Twitter) Pixel, X Corp. (Amerika Birleşik Devletleri) | _twpid, _twsid | 390 gün |
| X (Twitter) Pixel (X alan adlarında) | guest_id, guest_id_ads, guest_id_marketing, personalization_id, muc_ads | 400 gün |
| Reddit Pixel, Reddit, Inc. (Amerika Birleşik Devletleri) | _rdt_uuid | 90 gün |
| OpenAI reklam pikseli (ChatGPT reklamları), OpenAI şirketler grubu | __obref | 1 yıl |
5.5. Etiket yönetimi. Site’de Google Tag Manager (Google Etiket Yöneticisi) kullanılır. Bu araç kendisi ölçüm yapmaz; yukarıdaki araçların Site’ye yüklenmesini yönetir. Çerez tercihleriniz, çerez tercihleri paneli ve etiket ayarları aracılığıyla uygulanır.
5.6. WhatsApp bağlantısı. Site’deki WhatsApp bağlantısına tıkladığınızda WhatsApp uygulamasına veya internet sitesine yönlendirilirsiniz. Bundan sonraki işlemler WhatsApp’ın kendi koşullarına tabidir. Bize WhatsApp’tan yazdığınızda verilerinizin nasıl işlendiği Müşteri Kişisel Verileri Aydınlatma Metni’nde anlatılır.
6. Çerezlerle işlenen veriler ve hukuki sebepler
6.1. Çerezler aracılığıyla şu veriler işlenir: çerez ve cihaz tanımlayıcıları, tarayıcı ve cihaz bilgileri, IP (İnternet Protokolü) adresi ve buna bağlı yaklaşık konum, ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıklamalarınız, Site’ye geldiğiniz kaynak veya reklam, sepete ekleme ve satın alma gibi Site içi işlemler ile bu işlemlerin tutarı. Her araç bu verilerin yalnız kendi amacı için gereken kısmını işler.
6.2. Bu veriler, tarayıcınıza yerleştirilen çerezler ve Site’ye eklenen etiketler aracılığıyla, otomatik yollarla toplanır.
6.3. Hukuki sebepler:
- (a) Sepetin, oturumun ve sipariş adımlarının çalışması için kullanılan zorunlu çerezler: sizinle kurulacak veya kurulmuş sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK madde 5/2-c).
- (b) Site güvenliği ve çerez tercihinizin hatırlanması için kullanılan zorunlu çerezler: temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (KVKK madde 5/2-f).
- (c) Analitik ve pazarlama çerezleri: açık rızanız (KVKK madde 5/1).
6.4. Analitik ve pazarlama çerezleriyle toplanan veriler, 5.3 ve 5.4. maddelerde sayılan araçların sağlayıcılarına aktarılır. Bu sağlayıcılardan bazıları verileri kendi hizmetlerini sunmak ve geliştirmek için kendi gizlilik politikaları kapsamında da işleyebilir.
7. Yurt dışına aktarım
7.1. 5.2 ile 5.4. maddelerde ve 8.6. maddede sayılan sağlayıcıların bazılarının sunucuları yurt dışındadır. Bu araçlar aracılığıyla toplanan veriler Amerika Birleşik Devletleri, Avrupa Birliği ülkeleri, Birleşik Krallık (CookieYes için), Rusya Federasyonu (Yandex için) ve bu sağlayıcıların hizmet verdiği diğer ülkelere aktarılabilir.
7.2. Analitik ve pazarlama çerezlerine onay vermezseniz bu çerezler yazılmaz ve bu çerezler aracılığıyla veri aktarımı yapılmaz.
8. Çerez tercihlerinizi yönetme
8.1. Site’yi ilk ziyaretinizde çerez tercihleri paneli açılır. Panelde “Tümünü Kabul Et”, “Tümünü Reddet” ve “Tercihleri Yönet” seçenekleri aynı kolaylıkta sunulur. Siz bir seçim yapana kadar analitik ve pazarlama çerezleri yazılmaz.
8.2. “Tercihleri Yönet” ile analitik ve pazarlama kategorilerine ayrı ayrı onay verebilir veya vermeyebilirsiniz.
8.3. Çerezleri reddetmeniz, Site’yi kullanmanıza, üye olmanıza veya sipariş vermenize engel değildir.
8.4. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman sayfanın köşesindeki çerez simgesinden değiştirebilir, verdiğiniz onayı geri alabilirsiniz. Onayınızı geri aldığınızda, ilgili kategori kapsamında açık rızanıza dayanan sonraki çerez kullanımı durdurulur. Geri alma, önceki işlemlerin hukuka uygunluğunu geriye dönük olarak etkilemez. İşlenme sebebi ortadan kalkan veriler mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir; ayrıca 9. maddedeki haklarınızı her zaman kullanabilirsiniz.
8.5. Verdiğiniz tercih 1 yıl boyunca hatırlanır. Bu sürenin sonunda ya da çerezlerin amacında, sağlayıcılarında veya rızanızın kapsamında esaslı bir değişiklik olduğunda tercihiniz yeniden sorulur.
8.6. Tercihinizi ispat edebilmemiz için çerez tercihleri panelinin sağlayıcısı CookieYes Limited (Birleşik Krallık) tarafından, Amazon Web Services bulut altyapısında bir onay kaydı tutulur. Bu kayıtta rastgele üretilmiş bir onay numarası, maskelenmiş IP adresiniz, ülke bilgisi, verdiğiniz tercih ve tarih-saat yer alır. Bu kayıt, tercihinizin ispatı ve olası bir uyuşmazlıkta hakkımızın korunması amacıyla, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (KVKK madde 5/2-e) hukuki sebebine dayanılarak ve bu amaç için gereken süre boyunca saklanır.
8.7. Ayrıca tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellerseniz Site’nin bazı bölümleri çalışmayabilir.
9. Haklarınız ve başvuru
9.1. KVKK madde 11 kapsamındaki haklarınız ve bu hakları kullanmak için başvuru yolları, Müşteri Kişisel Verileri Aydınlatma Metni’nin 10. ve 11. maddelerinde yazılıdır. Çerezler aracılığıyla işlenen verileriniz için de aynı yollarla başvurabilirsiniz.
9.2. Çerezlere verdiğiniz onayı, başvuru yapmanıza gerek olmadan 8.4. maddede yazılı şekilde geri alabilirsiniz.
10. Diğer sitelere bağlantılar
Site’de başka internet sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamaları bizim denetimimizde değildir; o sitelerin kendi politikaları geçerlidir.
11. Değişiklikler
Bu politikayı mevzuat değişikliği, Site’de kullandığımız araçlardaki değişiklikler veya veri işleme faaliyetlerimizdeki değişiklikler nedeniyle güncelleyebiliriz. Güncel metin bu sayfada, son güncelleme tarihiyle birlikte yayımlanır. Rızanızın kapsamını etkileyen esaslı bir değişiklik olduğunda tercihinizi çerez tercihleri panelinde yeniden isteriz.
Son güncelleme: 27.09.2026